最初の一歩：遅いと言われたら
「なんか遅いんだけど」と言われたときの最初のアクション。これだけ覚えておけば、慌てずに調査を始められます。
最初にやること
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│ Step 1: 状況を確認する │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ 聞くこと: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ □ いつから遅い？（急に？徐々に？） │ │
│ │ □ どの操作が遅い？（ログイン？検索？全部？） │ │
│ │ □ どのくらい遅い？（3秒？30秒？タイムアウト？） │ │
│ │ □ 誰が遅い？（全員？特定ユーザー？特定地域？） │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ なぜ聞くか: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ ・「急に」→ デプロイ、設定変更、外部要因 │ │
│ │ ・「徐々に」→ データ増加、リソース枯渇 │ │
│ │ ・「特定操作」→ その処理に問題 │ │
│ │ ・「全部」→ インフラ、DB、ネットワーク │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
└─────────────────────────────────────────────── ──────────────┘
どこを見るか
┌─────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Step 2: メトリクスを確認する │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ 上から順に確認: │
│ │
│ 1. エラーが出ていないか │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ ・エラーログ │ │
│ │ ・5xxエラーの増加 │ │
│ │ → エラーがあればそこから調査 │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ 2. レイテンシはどこで増えているか │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ ・APM/トレースで処理の内訳を確認 │ │
│ │ ・アプリ？DB？外部API？ │ │
│ │ → 時間がかかっている箇所を特定 │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ 3. リソースは足りているか │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ ・CPU使用率 │ │
│ │ ・メモリ使用率（スワップ発生してないか） │ │
│ │ ・DB接続プール使用率 │ │
│ │ → 枯渇しているリソースを特定 │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
よくある原因と対処
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│ パターン別チェックリスト │
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│ │
│ 「急に遅くなった」場合: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ □ 直近のデプロイはあったか │ │
│ │ □ 設定変更はあったか │ │
│ │ □ 外部サービス（API、DB）に障害は出ていないか │ │
│ │ □ トラフィックが急増していないか │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ 「特定の操作だけ遅い」場合: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ □ その処理のクエリは遅くないか（スロークエリログ） │ │
│ │ □ 外部API呼び出しで待っていないか │ │
│ │ □ N+1問題が起きていないか │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ 「全体的に遅い」場合: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ □ CPU/メモリは枯渇していないか │ │
│ │ □ DB接続プールは枯渇していないか │ │
│ │ □ GCが頻発していないか（JVMの場合） │ │
│ │ □ ネットワークに問題はないか │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
やってはいけないこと
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│ 焦ってやりがちなNG行動 │
├─────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
│ ❌ 原因を特定せずにサーバーを増やす │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ CPUが20%なのに増やしても意味がない │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ ❌ 原因を特定せずにコードを変更する │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ 「たぶんここが遅い」で変更すると、別の問題を生む │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ ❌ 本番環境で闇雲にデ バッグログを入れる │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ ログ出力自体が負荷になり、さらに遅くなることも │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ ❌ 再起動して様子を見る（原因不明のまま） │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ 一時的に直っても、原因が分からないと再発する │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ ✅ まず計測 → 原因特定 → 対処 → 効果確認 │
│ │
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覚えておく数字
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│ 目安として知っておくと便利 │
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│ │
│ ユーザー体感: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ 100ms以下: 「速い」と感じる │ │
│ │ 1秒以下: 「普通」と感じる │ │
│ │ 3秒以上: 「遅い」と感じ始める │ │
│ │ 10秒以上: 離脱する │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
│ リソース使用率の目安: │
│ ┌─────────────────────────────────────────────────────┐ │
│ │ CPU 30%以下: 余裕あり │ │
│ │ CPU 30-50%: 通常運用（ここを目指す） │ │
│ │ CPU 50-70%: 注視（ピークに備えて余裕少） │ │
│ │ CPU 70%以上: 危険（スケールアウト検討） │ │
│ │ │ │
│ │ メモリ: 70%超えたら注意、スワップはアウト │ │
│ │ 接続プール: 70%超えたら増やすことを検討 │ │
│ └─────────────────────────────────────────────────────┘ │
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────┘
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